Services aux entreprises et externalisation des processus métier

Nous apportons un éclairage limpide sur les modèles économiques gagnants dans les activités compliquées, centrées sur les personnes, et faisant souvent l’objet de contrats de sous-traitance pluriannuels – un domaine complexe où les échecs sont nombreux.

Nous accompagnons nos clients des secteurs public et privé dans cinq domaines principaux :

  • les services liés aux infrastructures, dont notamment les services généraux, le bâtiment, les matériaux de construction, la maintenance des logements sociaux et la gestion des déchets ;
  • les services d’externalisation des processus métier, tels que les services juridiques, le traitement des réclamations, les ressources humaines et le recrutement ;
  • les services interentreprises orientés client tels que le dépannage automobile, le relevé de compteurs, les services de « centre-ville » (p. ex. soins dentaires, soins animaliers, pompes funèbres), ou les services destinés au secteur public (p. ex. soins médicaux) ;
  • les services financiers spécialisés, dont notamment le recouvrement de créance, la location-vente, le prêt sur gage, les prestations d’huissier.

Spécialisées et largement expérimentées, nos équipes sont leaders dans le conseil stratégique et le développement de l’efficacité commerciale auprès de prestataires de services aux entreprises.

Nous apportons un éclairage limpide sur les modèles économiques gagnants dans les activités complexes, centrées sur les personnes.