Dienstleistungen & BPO

Wir liefern und entwickeln überlegene Einblicke in die erfolgreichen Geschäftsmodelle komplexer, personenorientierter Unternehmen - oft Gegenstand mehrjähriger Outsourcing-Verträge, eine komplizierte Szenerie mit vielen Beispielen für Fehlschläge.

Bei OC&C arbeiten wir mit öffentlichen und privaten Auftraggebern in fünf Schlüsselbereichen zusammen:

  • Infrastrukturdienstleistungen einschließlich Facilities Management, Bauwesen, Bauprodukte, Sozialwohnungen (z.B. Reparatur- und Wartungsarbeiten) und Abfallwirtschaft
  • Externalisierung von Dienstleistungen wie Rechtsberatung, Forderungsmanagement, Personal- und Rekrutierungsdienstleistungen
  • B2B2C-Dienste, z.B. Automotive-Dienste wie Pannenhilfe, Zählerablesung, Bestattungsdienste oder B2G-Dienste wie Healthcare
  • Spezialfinanzierungsdienstleistungen, einschließlich Inkasso, Mietkauf, Pfandleihgeschäfte und Gerichtsvollziehertätigkeiten

Wir verfügen über sehr erfahrene, spezialisierte Teams, die marktführend in der Entwicklung von Strategien und wirtschaftlicher Effektivität für Service-Organisationen sind.

Wir liefern und entwickeln überlegene Einblicke in die erfolgreichen Geschäftsmodelle komplexer, personenorientierter Unternehmen.